❓ 병원동행매니저 Q&A, 초보자들이 가장 궁금해하는 질문 모음“병원동행매니저 시작해볼까?” 하지만 처음이라면 이런저런 궁금증이 많죠. 초보자들이 가장 많이 하는 질문을 모아 병원동행매니저 Q&A로 정리해드립니다! 👩‍⚕️👨‍⚕️🙋‍♀️ Q1. 자격증이 꼭 있어야 하나요?✔️ 필수 자격증은 없습니다.✔️ 대부분 기본교육만 수료하면 활동 가능해요.✔️ 다만, 요양보호사, 간호조무사 자격 보유자는 우대받을 수 있어요.📌 경력이 없어도 충분히 입문할 수 있는 직무입니다.🚗 Q2. 자차가 꼭 있어야 하나요?✔️ 필수는 아닙니다! 대중교통 이동이 대부분이에요.✔️ 하지만 시외 병원 방문, 휠체어 동행 등은 자차가 유리할 수 있어요.✔️ 자차 사용 시 유류비·주차비 지원 여부 꼭 확인하세요.📌 지역이나 ..

🗣️ 병원동행매니저 고객응대 요령, 초보자도 할 수 있다병원동행매니저의 핵심은 ‘사람을 다루는 일’입니다. 처음엔 어려울 수 있지만, 기본만 알면 누구나 고객응대를 잘 해낼 수 있어요. 어르신, 환자, 보호자와의 커뮤니케이션에 필요한 실전 요령을 지금부터 알려드릴게요.👋 첫 만남 인사는 천천히, 또박또박✔️ 어르신이나 환자를 만날 때는 ‘빠른 인사’보다 ‘명확한 소개’가 중요해요✔️ “안녕하세요, 오늘 병원까지 함께 동행할 ○○입니다”라고 또박또박 말하기✔️ 이름보다 역할을 강조해주면 불안감을 줄여줄 수 있어요📌 첫인상이 부드러우면, 이후의 모든 응대가 훨씬 쉬워집니다🧓 어르신 응대는 천천히, 반복에 익숙하게✔️ 같은 질문을 여러 번 받더라도 웃으며 대답해주는 여유 필요✔️ 청력 저하를 고려해 큰..