😓 병원동행매니저 직무스트레스, 감정노동일까?병원동행매니저는 사람을 돕는 따뜻한 직업이지만, 의외로 정서적 소진이나 감정노동에 노출될 가능성도 있는 직무입니다. 과연 어느 정도의 스트레스가 발생하고, 현직자들은 어떻게 감정 관리를 하고 있는지 자세히 알아보겠습니다.🧓 대상자의 컨디션 따라 감정 소모 발생병원동행매니저는 대부분 고령자, 장애인, 보호자가 없는 분을 동행합니다.✔️ 대상자가 예민하거나 불안할 경우 대응 필요✔️ 반복 질문, 의사소통 난이도 발생✔️ 일정 지연이나 병원 혼잡 시 감정 소진💡 특히 공감력 높은 매니저일수록 정서적 피로도가 쌓일 수 있어요.📞 보호자와 병원 사이 중재 역할의 압박보호자가 없는 경우, 병원동행매니저가 진료 내용 전달과 보호자 중계자 역할까지 맡게 됩니다.✔️ ..